Termos de serviço

Estes termos são um acordo entre você e o responsável pelo Clmify. Leia antes de criar uma conta ou pagar por um plano.

1. Quem somos

O Clmify (o Serviço) é operado por [nome legal completo do vendedor], pessoa física e empresário individual residente em [país] (nós). Fale com a gente em [e-mail de suporte].

O Clmify não é afiliado à Discord Inc. nem endossado por ela. Discord é uma marca registrada da Discord Inc.

2. O que o Serviço faz

O Serviço verifica a disponibilidade de nomes de usuário e os monitora. Ele verifica se nomes de usuário do Discord estão livres, escaneia conjuntos de nomes nos nossos servidores, acompanha os nomes que você escolhe e avisa quando um nome fica livre.

• Um resultado mostra o status de um nome no momento da verificação. Um nome livre há um minuto pode já estar ocupado.
• Não garantimos que você consiga pegar um nome no Discord. O Discord pode recusar um nome mesmo que ele siga as regras publicadas.
• Nunca pegamos nomes por você e nunca pedimos sua senha ou token do Discord. Você pega os nomes por conta própria, no Discord.

3. Quem pode usar o Serviço

Você precisa ter pelo menos 16 anos. Se você ainda não atingiu a maioridade no seu país, um dos pais ou responsável deve aceitar estes termos por você e fazer os pagamentos.

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você aceita estes termos, a Política de uso aceitável, a Política de reembolso e a Política de privacidade.

4. Sua conta

• Use um e-mail que funcione e mantenha sua senha em segredo. Você é responsável por tudo o que é feito com a sua conta.
• Uma pessoa, uma conta. Não é permitido criar várias contas Free para ganhar mais verificações.
• Você pode ativar o login em duas etapas nas configurações. Ao entrar com Discord ou Google, vale a proteção em duas etapas desse provedor.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações. A seção 13 explica o que acontece nesse caso.

5. Planos e verificações

Verificações. Uma verificação é uma resposta clara do Discord sobre um nome: livre ou ocupado. Respostas do nosso cache e respostas incertas não são cobradas.

Planos. O plano Free inclui 500 verificações por mês. Os planos pagos (Starter, Pro e Max) incluem mais verificações, mais threads, uma watchlist maior e drops pessoais. Os limites e preços atuais estão na página de preços. Sem conta, você pode fazer 5 verificações por dia na página inicial.

Verificações mensais. As verificações do plano são renovadas todo mês no seu dia de renovação, inclusive nos planos anuais. Verificações mensais não usadas não são acumuladas.

Pacotes de verificações. Pacotes são compras avulsas. As verificações deles nunca expiram e são usadas depois que as mensais acabam. Pacotes não podem ser transferidos para outra conta nem trocados por dinheiro, exceto conforme a Política de reembolso.

Quando as verificações acabam. Escaneamentos e a watchlist são pausados e continuam sozinhos depois que você compra um pacote ou suas verificações mensais são renovadas.

Mudanças. Podemos mudar planos, limites e preços. Um novo preço só vale para a sua assinatura a partir da próxima renovação, e avisamos você por e-mail antes.

6. Pagamentos

Todos os preços estão em dólares americanos. Dependendo do seu país, impostos como o IVA podem ser somados no pagamento.

Pagamentos com cartão. Nosso processo de pedidos é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record (vendedora oficial) de todos os pedidos com cartão. A Paddle atende dúvidas sobre pagamentos e cuida das devoluções desses pedidos. Assinaturas com cartão são renovadas automaticamente ao fim de cada período até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento no painel; o plano continua ativo até o fim do período pago.

Pagamentos com cripto. Pagamentos em criptomoedas são processados pela CryptoCloud. Um pagamento em cripto cobre um período de 1 ou 12 meses e não é renovado automaticamente. Lembramos você 3 dias e 1 dia antes do fim do período.

Onde o pagamento com cartão está disponível. A Paddle não aceita compradores de alguns países, entre eles Rússia e Belarus. Nesses países, novas compras só podem ser feitas com cripto.

Upgrades valem na hora. Você paga a diferença pelo resto do período e recebe verificações extras proporcionais ao tempo que falta até o seu próximo dia de renovação. Downgrades e a troca entre cobrança mensal e anual valem a partir do fim do período atual.

Falha no pagamento com cartão. Se o pagamento de uma renovação falhar, seus limites continuam iguais, mas novas verificações mensais não são liberadas até o pagamento ser concluído. Se ele não for concluído depois das novas tentativas da Paddle, a assinatura termina.

Quando um plano pago termina, sua conta passa para o plano Free. As verificações mensais restantes expiram e as dos pacotes continuam. Escaneamentos e nomes da watchlist acima do limite do Free são pausados; nada é apagado.

7. Reembolsos

Os reembolsos seguem a Política de reembolso. Em resumo: em até 7 dias após o pagamento, se você usou menos de 10% das verificações daquele período e não recebeu drops pessoais nele, uma vez por conta.

8. Drops pessoais e o feed público

Nosso scanner em segundo plano procura nomes livres. Quando encontra um, pode oferecê-lo a um usuário pagante como drop pessoal.

• Por 15 minutos não oferecemos um drop pessoal a mais ninguém e não o mostramos no feed público. É uma exclusividade nossa, não uma garantia de que ninguém mais encontre o nome por conta própria nesse tempo.
• Drops estão disponíveis nos planos pagos enquanto a assinatura estiver ativa, ou cancelada mas ainda não encerrada. Cada plano tem um limite diário de drops. Você não recebe drops em um período que foi reembolsado.
• Nomes que ninguém pegou podem aparecer depois no feed público. Um nome do feed pode já estar ocupado.
• Não oferecemos nem publicamos nomes de pessoas e marcas conhecidas.

Os nomes que você verifica ou encontra são privados. Nunca os publicamos nem oferecemos a outros usuários.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Serviço funcionando, mas não garantimos funcionamento sem interrupções. O Discord pode mudar a qualquer momento como os nomes de usuário funcionam ou limitar as verificações das quais o Serviço depende. Nesse caso, o Serviço pode ficar mais lento ou parar, e avisaremos você.

Se o Serviço não conseguir fazer verificações por muito tempo por um problema do nosso lado, compensamos os usuários pagantes afetados com verificações extras. Não estendemos o período pago nem devolvemos dinheiro por indisponibilidade.

10. Seu uso do Discord

Ao pegar e usar um nome, você é responsável por seguir os Termos de Serviço e as Diretrizes da Comunidade do Discord. Verificar um nome com o Serviço não usa nem toca na sua conta do Discord.

11. Seus dados e conteúdos

Você mantém os direitos sobre as listas e os nomes que envia. Você nos autoriza a processá-los apenas para prestar o Serviço. Mantemos um cache compartilhado de status de nomes (nome, status, horário da verificação) que não é ligado a quem fez a verificação. Como tratamos dados pessoais está descrito na Política de privacidade.

12. Nossos direitos

O Serviço, seu design, código e textos pertencem a nós. Você não pode copiar nem revender o Serviço ou o acesso a ele. A Política de uso aceitável lista o que mais não é permitido.

13. Suspensão, bloqueio e exclusão da conta

Podemos pausar ou bloquear uma conta que viole estes termos ou a Política de uso aceitável. Normalmente avisamos antes, a menos que a violação seja grave ou a lei exija ação imediata.

Se você abrir um chargeback, sua conta é bloqueada, seu saldo é zerado e sua assinatura é cancelada. Fale com a gente antes: a maioria dos problemas de pagamento se resolve mais rápido assim.

Ao excluir sua conta, sua assinatura com cartão é cancelada na hora, e as verificações restantes, os pacotes e o que restar de um período em cripto são perdidos. Excluir a conta não é um pedido de reembolso; reembolsos são tratados apenas pela Política de reembolso.

14. Responsabilidade

O Serviço é fornecido no estado em que se encontra. Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, por nomes que você não conseguiu pegar nem por danos indiretos. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores a ela.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, nem seus direitos como consumidor pelas normas obrigatórias do seu país.

15. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Avisamos sobre mudanças importantes por e-mail ou com um aviso no site antes que entrem em vigor. Se você continuar usando o Serviço depois disso, valem os novos termos. Se não concordar, você pode excluir sua conta.

16. Lei aplicável e idioma

Estes termos são regidos pelas leis de [país]. Se você é consumidor, também mantém a proteção das normas obrigatórias do seu país de residência.

A versão em inglês destes termos é a que vale juridicamente. As versões em outros idiomas são traduções para sua conveniência.

17. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [e-mail de suporte].