Términos del servicio

Estos términos son un acuerdo entre tú y el titular de Clmify. Léelos antes de crear una cuenta o pagar un plan.

1. Quiénes somos

Clmify (el Servicio) lo gestiona [nombre legal completo del vendedor], persona física y trabajador autónomo con residencia en [país] (nosotros). Puedes escribirnos a [correo de soporte].

Clmify no está afiliado a Discord Inc. ni cuenta con su aprobación. Discord es una marca registrada de Discord Inc.

2. Qué hace el Servicio

El Servicio comprueba la disponibilidad de nombres de usuario y los vigila. Comprueba si los nombres de usuario de Discord están libres, escanea conjuntos de nombres en nuestros servidores, vigila los nombres que eliges y te avisa cuando uno se libera.

• Un resultado muestra el estado de un nombre en el momento de la comprobación. Un nombre libre hace un minuto puede estar ocupado ahora.
• No garantizamos que puedas obtener un nombre en Discord. Discord puede rechazar un nombre aunque cumpla las reglas publicadas.
• Nunca obtenemos nombres por ti y nunca te pedimos la contraseña ni el token de Discord. Los nombres los obtienes tú mismo en Discord.

3. Quién puede usar el Servicio

Debes tener al menos 16 años. Si no has alcanzado la mayoría de edad en tu país, un padre, madre o tutor debe aceptar estos términos por ti y hacer los pagos.

Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos, la Política de uso aceptable, la Política de reembolsos y la Política de privacidad.

4. Tu cuenta

• Usa un correo que funcione y guarda tu contraseña en secreto. Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta.
• Una persona, una cuenta. No está permitido crear varias cuentas Free para conseguir más comprobaciones.
• Puedes activar el inicio de sesión en dos pasos en la configuración. Si entras con Discord o Google, se aplica la protección en dos pasos de ese proveedor.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. La sección 13 explica qué ocurre entonces.

5. Planes y comprobaciones

Comprobaciones. Una comprobación es una respuesta clara de Discord sobre un nombre: libre u ocupado. Las respuestas de nuestra caché y las respuestas dudosas no se cobran.

Planes. El plan Free incluye 500 comprobaciones al mes. Los planes de pago (Starter, Pro y Max) incluyen más comprobaciones, más hilos, una watchlist más grande y drops personales. Los límites y precios vigentes están en la página de precios. Sin cuenta puedes hacer 5 comprobaciones al día en la página principal.

Comprobaciones mensuales. Las comprobaciones del plan se renuevan cada mes en tu día de renovación, también en los planes anuales. Las comprobaciones mensuales que no uses no se acumulan.

Paquetes de comprobaciones. Los paquetes son compras únicas. Sus comprobaciones no caducan y se usan cuando se agotan las mensuales. Los paquetes no se pueden pasar a otra cuenta ni cambiar por dinero, salvo según la Política de reembolsos.

Cuando se agotan las comprobaciones. Los escaneos y la watchlist se pausan y continúan solos al comprar un paquete o al renovarse tus comprobaciones mensuales.

Cambios. Podemos cambiar planes, límites y precios. Un precio nuevo se aplica a tu suscripción solo a partir de la siguiente renovación, y te avisamos por correo antes.

6. Pagos

Todos los precios están en dólares estadounidenses. Según tu país, al pagar pueden añadirse impuestos como el IVA.

Pagos con tarjeta. Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor registrado) de todos los pedidos con tarjeta. Paddle atiende las consultas sobre pagos y gestiona las devoluciones de esos pedidos. Las suscripciones con tarjeta se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en tu panel; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.

Pagos con criptomonedas. Los pagos con criptomonedas los procesa CryptoCloud. Un pago con criptomonedas cubre un periodo de 1 o 12 meses y no se renueva automáticamente. Te lo recordamos 3 días y 1 día antes de que termine el periodo.

Dónde se puede pagar con tarjeta. Paddle no acepta compradores de algunos países, entre ellos Rusia y Bielorrusia. En esos países las compras nuevas solo son posibles con criptomonedas.

Subir de plan tiene efecto inmediato. Pagas la diferencia por el resto del periodo y recibes comprobaciones extra en proporción al tiempo que queda hasta tu próximo día de renovación. Bajar de plan y cambiar entre pago mensual y anual tienen efecto al final del periodo actual.

Pagos con tarjeta fallidos. Si falla el pago de una renovación, tus límites se mantienen, pero no se renuevan las comprobaciones mensuales hasta que el pago se complete. Si no se completa tras los reintentos de Paddle, la suscripción termina.

Cuando termina un plan de pago, tu cuenta pasa al plan Free. Las comprobaciones mensuales restantes se pierden y las de los paquetes se mantienen. Los escaneos y los nombres de la watchlist que superen el límite de Free se pausan; no se borra nada.

7. Reembolsos

Los reembolsos siguen la Política de reembolsos. En resumen: dentro de los 7 días siguientes al pago, si usaste menos del 10% de las comprobaciones de ese periodo y no recibiste drops personales en él, una vez por cuenta.

8. Drops personales y el feed público

Nuestro escáner en segundo plano busca nombres libres. Cuando encuentra uno, puede ofrecerlo a un usuario de pago como drop personal.

• Durante 15 minutos no ofrecemos un drop personal a nadie más y no lo mostramos en el feed público. Es una exclusiva nuestra, no una garantía de que nadie más encuentre el nombre por su cuenta en ese tiempo.
• Los drops están disponibles en los planes de pago mientras la suscripción esté activa, o cancelada pero sin terminar. Cada plan tiene un límite diario de drops. No recibes drops en un periodo que se te haya reembolsado.
• Los nombres que nadie obtuvo pueden aparecer más tarde en el feed público. Un nombre del feed puede estar ya ocupado.
• No ofrecemos ni publicamos nombres de personas y marcas conocidas.

Los nombres que compruebas o encuentras tú son privados. Nunca los publicamos ni los ofrecemos a otros usuarios.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que el Servicio funcione sin interrupciones, pero no lo garantizamos. Discord puede cambiar en cualquier momento cómo funcionan los nombres de usuario o limitar las comprobaciones de las que depende el Servicio. En ese caso el Servicio puede ir más lento o detenerse, y te avisaremos.

Si el Servicio no puede hacer comprobaciones durante mucho tiempo por un problema nuestro, compensamos a los usuarios de pago afectados con comprobaciones extra. No ampliamos el periodo pagado ni devolvemos dinero por las interrupciones.

10. Tu uso de Discord

Al obtener y usar un nombre, eres responsable de cumplir los Términos del servicio y las Normas de la comunidad de Discord. Comprobar un nombre con el Servicio no usa ni toca tu cuenta de Discord.

11. Tus datos y contenidos

Conservas los derechos sobre las listas y los nombres que subes. Nos permites procesarlos solo para prestar el Servicio. Mantenemos una caché compartida de estados de nombres (nombre, estado, hora de la comprobación) que no está vinculada a quién hizo la comprobación. Cómo tratamos los datos personales se explica en la Política de privacidad.

12. Nuestros derechos

El Servicio, su diseño, su código y sus textos nos pertenecen. No puedes copiar ni revender el Servicio ni el acceso a él. La Política de uso aceptable indica qué más no está permitido.

13. Suspensión, bloqueo y eliminación de la cuenta

Podemos pausar o bloquear una cuenta que incumpla estos términos o la Política de uso aceptable. Normalmente avisamos antes, salvo que el incumplimiento sea grave o la ley nos obligue a actuar de inmediato.

Si abres un contracargo, tu cuenta se bloquea, tu saldo queda a cero y tu suscripción se cancela. Escríbenos primero: así la mayoría de los problemas de pago se resuelven antes.

Al eliminar tu cuenta, tu suscripción con tarjeta se cancela al instante, y las comprobaciones restantes, los paquetes y el periodo de cripto que quede se pierden. Eliminar la cuenta no es una solicitud de reembolso; los reembolsos se gestionan solo según la Política de reembolsos.

14. Responsabilidad

El Servicio se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante, por nombres que no pudiste obtener ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a ella.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar ni tus derechos como consumidor según las normas obligatorias de tu país.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisamos de los cambios importantes por correo o con un aviso en el sitio antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después, se aplican los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

16. Ley aplicable e idioma

Estos términos se rigen por las leyes de [país]. Si eres consumidor, también conservas la protección de las normas obligatorias de tu país de residencia.

La versión en inglés de estos términos es la vinculante. Las versiones en otros idiomas son traducciones para tu comodidad.

17. Contacto

Preguntas sobre estos términos: [correo de soporte].